informations générales
- Enregistrer les litiges
- Rassembler les pièces justificatives
- Analyser et investiguer pour déterminer la responsabilité du litige
- Déclencher les avoirs, les factures ou les retours de marchandises
Profil :
Nous recherchons un professionnel (h/f) avec au moins 2 ans d'expérience dans un poste similaire.
Vous devez faire preuve de rigueur et d'autonomie dans votre travail, tout en démontrant une capacité à gérer les litiges et contentieux.
La maîtrise des outils informatiques tels que Microsoft Word et Microsoft Excel est indispensable.
- Rigueur
- Autonomie
- Gestion des litiges et contentieux
- Microsoft Word
- Microsoft Excel
Le poste est à temps plein, avec des horaires en journée.